المتحدث السابق باسم توني بلير: أبرز وسائل مواجهة الأزمات.. الإيمان بأنها ستنتهي

استضافت فعاليات اليوم الأول من "المنتدى الدولي للاتصال الحكومي 2021" الذي ينظمه "المكتب الإعلامي لحكومة الشارقة" في مركز إكسبو الشارقة ألاستير كامبل المتحدث الرسمي و السكرتير الصحفي و مدير الاتصالات والاستراتيجية لرئيس الوزراء البريطاني الأسبق توني بلير في جلسة تفاعلية بعنوان "القيادة خلال الأزمات".

و توقف كامبل خلال الجلسة عند أكبر الأزمات التي تعاملت معها الحكومة البريطانية على المستويين المحلي والعالمي خلال العقد الماضي ومنها أحداث الحادي عشر من سبتمبر و الحرب العراقية ومرض الحمى القلاعية مؤكدا أن القاعدة الذهبية لإدارة الأزمات "تحديد الهدف وبناء الاستراتيجية وتحديد الخطوات التكتيكية" لافتاً إلى أنه أحياناً يخلط الناس بين هذه الخطوات وينتقلون من تحديد الهدف إلى التكتيك دون التفكير ببناء الاستراتيجية فالهدف هو تجاوز الأزمة لكن مدى فاعلية التكتيك يعتمد على الاستراتيجية.

و شدد كامبل على أهمية اتخاذ الخطوات الاستراتيجية في جميع المراحل وتحديد قيادة موحدة ليتم تنسيق الجهود كافة في مكان واحد تحت الإشراف المباشر للقيادة البشرية.. مشيراً إلى ضرورة تكرار التعليمات دون كلل أو ملل مع ضرورة تنظيم جميع ساعات اليوم و إطلاع أعضاء فريق إدارة الأزمة على كل جديد طوال الوقت.

و وصف كامبل جائحة كورونا بالأزمة التي أثرت على البشر كافة مؤكداً أن من أبرز وسائل مواجهة الأزمات الإيمان بأنها ستنتهي.

وشهدت فعاليات اليوم الأول من المنتدى عدداً من ورش العمل منها ورشة "إدارة صناعة المحتوى لمنصات التواصل الاجتماعي" التي قدمها جودت شماس مدرب واستشاري في مجال التسويق الرقمي في أكاديمية الإعلام الجديد بدبي.

و ناقش " شماس " خلال الورشة كيفية إعداد محتوى رقمي استراتيجي على منصات التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية بحيث يمكن الوصول إليه عبر محركات البحث والأهداف التي نسعى إلى تحقيقها وأهمية فهم الجمهور واحتياجاته وتطلعاته و كيفية إعداد استراتيجية محتوى تلبي تلك الاحتياجات .. و تطرق إلى آليات تحسين ظهور المحتوى على محركات البحث وفي التحليلات الرقمية وكيفية صنع القرارات.

و جاءت ورشة العمل الثانية تحت عنوان "صناعة البودكاست: رافق جمهورك أينما كنت" قدمها باسم كامل تنفيذي أول للإنتاج في أكاديمية سكاي نيوز عربية و تناولت تفاصيل ومستقبل البودكاست أو ما يعرف بالمدونات الصوتية.